« Mon collègue est malvoyant/aveugle. Comment dois-je me comporter ? »
Quelques conseils pour favoriser l’insertion professionnelle d’une personne avec une déficience visuelle au sein d’une communauté de travail.
Chaque individu est unique, chaque cas de malvoyance est particulier.
Les atteintes peuvent être très différentes et deux personnes ayant les mêmes capacités visuelles, n’ont pas la même vision fonctionnelle. Ce qui signifie que les aménagements qui seront adaptés pour une personne déficiente visuelle, ne conviendront pas à l’autre.
Information la plus claire possible
Une personne malvoyante connaît d’immenses difficultés, sa vision reste très limitée, mais elle reste une personne voyante.
Une personne aveugle, quant à elle, a totalement perdu la vue, mais peut « voir » autrement.
Son appréhension du monde se fait principalement avec d’autres sens : l’odorat, le toucher, l’ouïe.
Il est donc nécessaire de la solliciter et de bien communiquer pour apporter l’information la plus claire possible.
Par exemple :
- on lui indiquera avec précision, par des repères spatiaux et sonores l’emplacement d’un objet (en haut à droite, devant), on pourra le manipuler pour qu’il soit repéré par une texture ou une sonorité ;
- en s’adressant à la personne, on veillera à l’appeler par son nom ou lui toucher le bras, à s’annoncer et signaler son départ.
Anticiper autant que possible
Un environnement non adapté se révélera potentiellement dangereux pour une personne en situation de handicap visuel.
Il est important d’anticiper autant que possible les éventuels obstacles et de l’en avertir pour qu’elle se sente en sécurité et ne soit pas surprise : « Il y a un escalier devant vous », « La rampe se trouve sur la gauche », « Attention, nous tournons à la droite »…
Veillez à ne pas laisser de portes entre-ouvertes ni de casiers tirés, de tiroirs ouverts, d’obstacles divers sur son passage (fils électriques, lampadaires halogènes, porte-manteaux, chaises…).
Enfin, il est important de laisser chaque chose à sa place pour ne pas bouleverser ses repères.
Il est préférable de laisser la personne ranger et classer ses affaires elle-même et organiser un espace de travail dans lequel elle pourra s’y retrouver.
Pour aller plus loin
- Visionner la vidéo de l’association Valentin Haüy qui présente quelques conseils pour rendre la vie des personnes déficientes visuelles plus facile, au bureau et en réunion. Des précautions à prendre pour éviter des situations stressantes et les bons réflexes à adopter... pour mieux vivre ensemble !
- Consulter la page "Conseils pour ceux qui voient" proposée par l’association Valentin Haüy sur son site internet ;
- Consulter la publication "Petit guide pour ouvrir les yeux sur les aveugles et les malvoyants", publié par l’association Valentin Haüy, 2016 ;
- Consulter la publication "Travailler ensemble : guide du savoir-être avec un collègue déficient visuel" de la Fédération des Aveugles de France ;
- Consulter la bande-dessinée « L’accessibilité, ça nous regarde aussi ! » réalisée par la Fédération des Aveugles et Amblyopes de France ;